Como funciona o reembolso para compras via Nupay?

Se a compra foi feita por Nupay, o reembolso do valor do ingresso, descontada a taxa de serviço, será devolvido dependendo do tipo de cartão utilizado na compra:

Cartão de crédito:  reembolso no mesmo cartão utilizado durante a compra e aparecerá na próxima fatura ou na subsequente, sendo o prazo dependendo da data de fechamento da fatura do cliente e da data em que o pedido foi cancelado. Cartão de débito: a devolução será realizada para a mesma conta Nubank em que o pagamento foi feito em até 7 dias contados a partir da data de cancelamento da compra.

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, fale com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)

Importante! Os eventos presenciais alterados ou cancelados devido à pandemia da COVID-19 podem ter uma política de reembolso diferente da citada neste texto, com base na Lei 14.046/2020. Para conferir qual é a política aplicada no seu evento, lembre-se de acessar a página do evento ou entre em contato com nosso time.