Acesso à ingresso ativo apenas via app
A Sympla está sempre trabalhando em melhorias para garantir a melhor experiência para você. Por isso, agora, você terá ainda mais segurança para acessar os seus ingressos.
Agora, você acessará o evento através do código de acesso, que ficará disponível a partir de 4 horas antes do início do seu evento. Você poderá acessá-lo pelo APP da Sympla, na aba Carteira:
Assim que o código estiver liberado, você precisará clicar no botão Gerar Código. O mesmo ficará disponível por 15 minutos, após este prazo, será necessário gerar um novo código seguindo o mesmo procedimento.
Sobre a Troca de Titularidade
Caso tenha realizado a troca de titularidade em algum momento, o código não estará mais disponível para a antiga pessoa titular do pedido, aparecerá apenas para a nova pessoa titular associado ao pedido:
Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, fale com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)