Por que meus ingressos não aparecem no site e no app?

 

Para que os ingressos apareçam para você no site e no app, a compra deve estar associada a um e-mail cadastrado na plataforma. Se você ainda não fez o seu cadastro, sugerimos que o faça e siga as dicas que disponibilizamos no artigo Ainda não tenho uma conta Sympla. Preciso criar uma?

ATENÇÃO: Ao efetuar um pedido na plataforma não geramos um cadastro automaticamente para você. O e-mail informado é usado apenas para envio dos ingressos e registro na lista de participantes do evento que vai participar.

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, clique aqui e deixe sua solicitação! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)

Mas fique ligado:
Este artigo é válido apenas para os eventos ou pedidos efetuados na Sympla. Se o evento ou pedido para o qual você busca ajuda possui a marca Sympla Bileto, acesse o artigo correto aqui.
 

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