Quando você compra um ingresso com boleto seu pedido fica pendente enquanto aguardamos a confirmação do pagamento. O prazo para que essa confirmação seja feita é de até 2 dias úteis.

Após esse prazo, o pedido não é aprovado caso o pagamento não seja confirmado e nós encaminhamos uma mensagem para te avisar sobre o ocorrido. Nessas situações os ingressos previamente reservados ficam novamente disponíveis para venda.

É muito importante conferir, no momento do pagamento, se a sequência numérica do boleto foi digitada corretamente. Essa sequência é formada por dados como: banco emissor do boleto, valor a ser pago e conta bancária onde o valor será creditado.

Atenção! Caso você tenha pago o boleto corretamente e recebeu a mensagem de pedido não aprovado, nos envie o comprovante de pagamento. Vamos checar o que aconteceu e te retornar em até 1 dia útil :)