Como acessar uma videoconferência via Sympla Streaming?
Antes do evento
Para acessar a videoconferência via Sympla Streaming é necessário garantir que o dispositivo que pretende usar tenha o Zoom instalado corretamente.
Na hora do evento
- Abra o e-mail de confirmação do ingresso para o evento;
- Dentro da mensagem, clique no botão Acessar transmissão;
- Aguarde o carregamento completo da página. Nesta etapa, pode ser que apareça uma solicitação para abrir o Zoom. Se isso acontecer, clique em Abrir zoom.us.app;
- Pronto! A transmissão será disponibilizada 15 minutos antes do evento iniciar.
Dica: Também é possível acessar a transmissão pela conta Sympla, na aba Meus Ingressos. Basta Criar uma conta ou fazer login, caso já tenha uma :)
Recomendações finais:
- Utilize fones de ouvido ou procure um local silencioso para ter uma experiência sem interferências;
- Garanta uma conexão estável acessando o evento pela rede WiFi e ficando conectado do início ao fim;
- Teste o áudio do seu microfone e verifique se ele está ativado ou desativado quando necessário.
Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida ou encontrar algum problema, fale com a gente! Vamos te retornar em até 1 dia útil :)