Nossa plataforma permite que os produtores de conteúdos online enviem comunicados para seus compradores a qualquer momento e para quais tipos de inscrições desejar.

Para enviar uma mensagem, você deve entrar no menu “Participantes” do painel de controle do seu conteúdo, e acessar a aba “Enviar e-mail”. Ali, você deverá definir quais tipos de inscrição irão receber este e-mail:

Nota: a solução Sympla Play não possui a possibilidade de check-in de pedidos. Neste caso, na filtragem “Status de check-in dos participantes” basta selecionar a opção “qualquer um”, pois não irá interferir no envio.

Pronto! Após configurar estas definições de envio, basta escrever sua mensagem e enviá-la aos compradores desejados, clicando no botão “Enviar e-mail” ao final da página:

Como meus compradores poderão entrar em contato comigo?

Para os compradores falarem com você, basta que eles acessem a página do seu conteúdo e cliquem no botão “Fale com o produtor”, disponível abaixo da descrição do curso:

Ao enviar a mensagem, ela será encaminhada diretamente para o seu endereço de e-mail (o mesmo e-mail da sua conta Sympla utilizada para criar o conteúdo), e você poderá responder o seu comprador diretamente por lá. :)

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