Para redefinir sua senha, basta seguir esse passo a passo:

Pelo site:

1) Acesse o link https://www.sympla.com.br/esqueceu-a-senha;
2) Insira o e-mail que cadastrou na sua conta Sympla e clique em Continuar;
3) Você receberá instruções e um link no e-mail informado;
4) Clique no link e cadastre uma nova senha;
4) Faça login novamente com o e-mail e a nova senha que cadastrou.

Pelo app:

1) Vá até a aba Perfil ;
2) Clique em Entrar;
3) No canto inferior, localize a opção Esqueceu sua senha?;
4) Informe o e-mail da sua conta;
5) Clique em Enviar.
6) Você receberá instruções e um link no e-mail informado;
7) Clique no link e cadastre uma nova senha;
8) Faça login novamente com o e-mail e a nova senha que cadastrou.

#DicaSympla: caso não consiga visualizar a mensagem com o link para redefinir sua senha na caixa de entrada, sugerimos que verifique a caixa de spam ou busque por "Sympla".

Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, fale com a gente. Vamos te retornar em até 1 dia útil :)