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Dúvidas frequentes
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Quais são as formas de pagamento aceitas?
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Como funciona a análise em uma compra efetuada via cartão de crédito?
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Por que não consigo alterar a titularidade do meu ingresso?
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Como posso solicitar a troca de titularidade do meu ingresso ou inscrição?
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Consigo alterar a titularidade dos meus ingressos diretamente no site ou app?
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A Sympla é uma plataforma de compras segura?
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Posso oferecer parcelamento sem juros aos compradores do meu evento?
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Como e quando receberei o repasse referente às vendas do meu evento?
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Qual o custo para utilizar a Sympla?
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Como crio um ingresso de meia-entrada?
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Novo na Sympla? Aprenda os primeiros passos para publicar seu evento!
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Como publicar meu evento no Facebook?
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Como divulgar meu evento nas redes sociais?
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Posso disponibilizar o início da compra no meu próprio site? Como divulgar o link da página do meu evento?
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Como alterar a titularidade do ingresso de um participante do meu evento?
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Posso cancelar uma venda e devolver o valor da compra ao participante?
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Como controlar a entrada de participantes no dia do evento?
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A Sympla possui uma API pública?
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Como integrar meu evento da Sympla com a Prefeitura de Salvador (Sefaz)?