-
Veja as dúvidas frequentes de
Compradores e participantes -
Ou envie sua dúvida para o e-mail participante@sympla.com.br
(tempo de resposta: até 1 dia útil)
-
Veja as principais dúvidas de
Organizadores de eventos -
Ou envie sua dúvida para o e-mail organizador@sympla.com.br
(tempo de resposta: até 1 dia útil)
Chat
Não encontrou o que precisava na nossa Central de Ajuda? Converse com a gente através do chat localizado no canto inferior direito da tela. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, de 9h às 18h (horário de Brasília).
Consultores
Ainda não usa a Sympla e quer entender por que a nossa plataforma é a melhor solução para o seu evento? Fale com um de nossos consultores clicando aqui. Vamos entrar em contato com você!
Imprensa
Você faz parte de algum veículo da imprensa e gostaria de mais informações sobre a Sympla? Reunimos tudo o que precisa, materiais para download e e-mail de contato aqui :)
Dúvidas frequentes
-
Quais são as formas de pagamento aceitas?
-
Como funciona a análise em uma compra efetuada via cartão de crédito?
-
Por que não consigo alterar a titularidade do meu ingresso?
-
Como posso solicitar a troca de titularidade do meu ingresso ou inscrição?
-
Consigo alterar a titularidade dos meus ingressos diretamente no site ou app?
-
A Sympla é uma plataforma de compras segura?
-
Como e quando receberei o valor referente às vendas do meu evento?
-
Quanto custa vender meus ingressos ou inscrições através da Sympla?
-
Novo na Sympla? Aprenda os primeiros passos para publicar seu evento!
-
Quais opções eu tenho para divulgar meu evento nas redes sociais?
-
Posso disponibilizar o início da compra no meu próprio site? Como divulgar o link da página do meu evento?
-
Como alterar a titularidade do ingresso de um participante do meu evento?
-
Como cancelar um ingresso e reembolsar o participante do meu evento?
-
Como controlar a entrada de participantes (check-in) no dia do evento e como escolher a melhor opção para o meu evento?