Compradores e participantes
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Como funciona a análise em uma compra efetuada via cartão de crédito?
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Por que minha compra via boleto bancário ainda está pendente?
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Por que minha compra via boleto bancário foi cancelada pela Sympla?
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Por que minha compra via cartão de crédito ainda está pendente?
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Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito que não reconheço
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Como posso solicitar a troca de titularidade do meu ingresso ou inscrição?
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Consigo alterar a titularidade dos meus ingressos diretamente no site ou app?
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Por que não consigo alterar a titularidade do meu ingresso?
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Como posso fazer a troca de titularidade do meu ingresso pelo site?
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Como posso fazer a troca de titularidade do meu ingresso usando o app para Android?
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Como posso fazer a troca de titularidade do meu ingresso usando o app para iOS?
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Como é feito o reembolso caso meu cartão de crédito tenha sido cancelado?
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Como funciona o reembolso para compras via boleto?
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Como funciona o reembolso para compras via cartão de crédito?
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Como solicitar o cancelamento e reembolso da minha compra?
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Posso solicitar o cancelamento da minha compra na Sympla?
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A Sympla é uma plataforma de compras segura?
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Ainda não tenho uma conta Sympla. Preciso criar uma?
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Como posso atualizar meus dados na conta Sympla?
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Como posso gerenciar as minhas preferências de e-mail e notificações do app da Sympla?
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Como usar o aplicativo da Sympla?
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Esqueci minha senha. Como posso redefini-la?
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Como acessar uma videoconferência via Sympla Streaming?
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O botão "Abrir Zoom" não aparece após clicar no link da transmissão. O que devo fazer?
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Não consigo clicar no botão "Acessar Transmissão" . O que devo fazer?
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Meu acesso ao evento ainda não foi aprovado. O que devo fazer?
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O que é o Sympla Streaming?
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Quais são os requisitos para participar de um evento por videoconferência via Sympla Streaming?